Kundenlogin

Datenschutz und Datensicherheit

Allgemein

Bei RetailReports nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns an die Regeln der Datenschutzgesetze. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden und in welchem Umfang diese Daten Dritten zugänglich gemacht werden.

Datenverarbeitung bei RetailReports

Bei einem Seitenaufruf von www.retailreports.de fallen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern technische Kommunkationsdaten an. Während dieser technischen Kommunikation werden Daten automatisch gespeichert, die Ihr Browser (Firefox, Chrome, Safari, InternetExplorer) an uns übermittelt. Dies sind

Browsertyp/ -version
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten können von uns in der Regel nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Zudem werden diese Daten nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Die Verarbeitung der Daten von www.retailreports.de findet auf Servern in Irland statt.

Cookies

RetailReports verwendet Cookies und speichert diese auf Ihrem Rechner. Technisch gesehen sind Cookies Dateien, in denen von unseren Servern Informationen über die Sitzung zu Ihrem Computer gespeichert werden. Anhand dieser Informationen kann unser Server erst den Login für Sie zu dem Dashboard ermöglichen. Die Server der RetailReportsGmbH nutzen Cookies auf Ihrem Computer daher im technischen Kontext. Sie können die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer in dem jeweiligen Browser (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer) abstellen. Das Abstellen von Cookies kann hingegen dazu führen, dass die Webseite www.retailreports.de nicht in vollem Funktionsumfang genutzt werden kann.

Einsatz von Trackingtools

Wir verbessern ständig unsere Webseite. Dazu müssen wir verstehen, welche Verbesserungsmöglichkeiten die Webseite bietet. Auf unserer Website werden zu Marketing- und Optimierungszwecken Daten mittels eines sog. "Trackingtools" gesammelt und gespeichert. Sie können der Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Auf die Widerspruchsmöglichkeiten in Bezug auf die einzelnen Trackingtools weisen wir nachfolgend hin:

A. Google-Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

B. Information

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Trackingtools nicht dazu benutzen, um unbemerkt persönliche Daten über Sie zu sammeln, solche Daten an Drittanbieter und Marketingplattformen zu übermitteln oder die Daten mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) zu verknüpfen.

Persönliche und unternehmensbezogene Informationen

Im Kontext der Nutzung unserer Dienstleistung, ist es für den Prozess der Bestellung und Auslieferung der Dienstleistung notwendig, mit persönlichen Informationen und unternehmensbezogenen Informationen zu arbeiten. Dazu zählt beispielsweise die Information über Ihr Unternehmen, die Rechtsform, die Umsatzsteuernummer, Ihren Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, die Lieferanschrift und eine ggf. abweichende Rechnungsanschrift. Um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu ermöglichen erfassen und speichern wir solche Informationen, die Sie bei RetailReports zum Zweck des Geschäftsablaufs eingeben oder uns in sonstiger Weise übermitteln. Diese Angaben geschehen freiwillig und werden in keiner Weise überprüft. Wir weisen darauf hin, dass Unternehmensname, Unternehmenslogo und andere Angaben über Ihr Unternehmen für jeden Benutzer/Mitarbeiter Ihres Accounts auf dieser Seite einzusehen sind. Die diesem Zweck eingegebenen Informationen werden ausschließlich für interne Arbeiten genutzt und nicht an Dritte weitergeleitet. Im Falle einer Aufhebung der Geschäftsbeziehung behält sich RetailReports das Recht vor, das Kundenkonto zu deaktivieren. Daten werden auch erfasst und gespeichert, wenn Sie E-Mails an uns senden.

Auskunftsrecht

Als Kunde der RetailReports GmbH haben Sie das Recht, eine Auskunft darüber zu erhalten, welche Informationen über Sie von uns gespeichert werden. Neben den oben genannten Informationen, die wir zwangsläufig für die Geschäftskundenbeziehung verarbeiten müssen, werden zudem wie auch ebenfalls oben beschrieben, auch aggregierte Informationen zum Kollektiv unserer Webseitenbesucher aufbereitet.

Wenn Sie dennoch weitere Fragen zur Behandlung Ihrer Daten haben, dann senden Sie einfach eine Mail an info@retailreports.de oder schreiben uns postalisch an die Adresse:

RetailReports GmbH
Emil-Figge-Str. 85
44227 Dortmund

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Die RetailReports GmbH erpflichtet sich, im Rahmen der Nutzung durch den Kunden die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu beachten, um hinreichenden Schutz und Sicherheit der Kundendaten zu erreichen.

Im logistischen und finanziellen Kontext ist es für die RetailReports GmbH notwendig mit externen Dienstleistern zu arbeiten. Zu den Dienstleistern gehören Banken, Sparkassen, Logistikunternehmen sowie Steuerbüros. Die RetailReports GmbH ist berechtigt, personenbezogene Daten des Kunden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten und an die Dienstleister weiterzugeben und zu nutzen.

Zu diesem Zweck stimmt der Kunde der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Weitergabe und Nutzung der bei der Kaufabwicklung anfallenden notwendigen personenbezogenen Daten durch die RetailReports GmbH zu.

Er stimmt insbesondere der Weitergabe personenbezogener Daten an die vom Anbieter beauftragten Versanddienstleister und, soweit im Einzelfall erforderlich, dessen Kreditinstitut zu. Diese Zustimmung wird vom Anbieter protokolliert.

Die Verweigerung der Einwilligung hat zur Folge, dass eine Nutzung durch den Kunden nicht durchgeführt werden kann.

Personenbezogene Daten im Sinne von § 3 Abs. 1 BDSG sind solche Daten, die Angaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person enthalten. Im Einzelnen werden im Rahmen der Nutzung folgende Daten abgefragt: E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Firma, Adresse, Postleitzahl, Ort. Ihre E-Mail Adresse wird in keinem Fall an andere Personen weitergegeben.

Der Kunde willigt jederzeit widerruflich ein, dass der Anbieter ihm im Rahmen der Nutzung ohne Einschränkung per E-Mail seine angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Adresse sowie Bankverbindung, bestätigt. Der Kunde sichert zu, dass nur er oder von ihm beauftragte Personen Zugriff auf seinen E-Mail Account haben. Dem Kunden ist bekannt, dass bei unverschlüsselten E-Mails nur eingeschränkte Vertraulichkeit gewährleistet ist.

Eine darüber hinausgehende Datennutzung und Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde hat vorher sein ausdrückliches Einverständnis hierfür erklärt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung seitens des Anbieters zur Datenweitergabe.

Der Kunde kann jederzeit seine erteilte Zustimmung bezüglich der Speicherung und Verwendung seiner personenbezogenen Daten widerrufen oder die Berichtigung von über ihn beim Anbieter gespeicherten Daten verlangen.

Der Widerruf ist zu richten an die im Impressum angegebene Adresse.

Personenbezogene Daten des Kunden, die zur Abwicklung eines vor Zugang des Widerrufs geschlossenen Kaufvertrages notwendig sind, werden erst nach Abwicklung dieses Kaufvertrages gelöscht.